问题描述

在使用敦煌手游跟ios系统官方下载的游戏版本（全面解析数据执行P版_v9.234）时，部分用户遇到视频导出失败的问题，报错代码为“0x103”，此问题可能导致用户无法正常保存或分享游戏录像，影响用户体验。

导致问题的可能原因

1、软件冲突：可能与当前iOS系统的某个版本存在不兼容性问题，或与已安装的其他应用程序产生冲突。

2、存储空间不足：视频导出需要一定的存储空间，如果设备存储空间不足，可能导致导出失败。

3、游戏版本问题：可能是由于下载的游戏版本存在bug或者与服务器不匹配导致的问题。

4、权限问题：应用程序在导出视频时可能需要特定的权限，如相机权限或媒体存储权限等，如果这些权限被禁用，可能导致视频导出失败。

解决方案

针对上述问题，我们提供以下两种解决方案供您尝试（按照从易到难的顺序）：

方案一：检查存储空间及应用程序权限

步骤一：检查设备存储空间是否充足，进入iOS系统设置，查看当前设备的可用存储空间。

步骤二：确保敦煌手游具有相应的权限，检查游戏应用的权限设置，确保已开启相机和媒体存储等必要权限。

方案二：更新游戏版本或系统

步骤一：检查游戏版本，进入应用商店，查看是否已经下载并安装了最新版本的敦煌手游，如果游戏版本较旧，尝试更新游戏到最新版本。

步骤二：尝试更新iOS系统，如果游戏已更新至最新版本，但问题仍然存在，您可以考虑更新iOS系统到最新版本，以排除系统版本冲突问题。

方案三：联系游戏客服寻求帮助

如果以上两种方案仍无法解决您的问题，您可以尝试联系敦煌手游的官方客服寻求帮助，提供您的设备信息、游戏版本信息以及详细的报错信息，以便客服人员更好地了解问题并提供解决方案，您可以通过游戏内的客服入口或者游戏官网的联系方式与客服人员取得联系。

敦煌手游是一款深受玩家喜爱的游戏，但在使用过程中可能会遇到一些问题，针对视频导出失败报错0x103的问题，我们提供了以上解决方案供您参考，请您按照故障排除指南逐一尝试，相信能够帮助您解决问题，建议您保持游戏和系统的更新，以便获得更好的使用体验，如果问题仍未解决，建议您联系游戏客服寻求更专业的帮助。

在解决此类问题时，您还可以关注敦煌手游的官方网站和社交媒体平台，以获取最新的游戏资讯和官方公告，如果遇到任何关于下载、安装、使用等问题，都可以在游戏官网找到相应的解答或者通过社交媒体平台与官方人员交流，希望您能尽快解决问题，享受愉快的敦煌手游体验，也请您注意保护个人信息和设备安全，避免在解决问题过程中泄露敏感信息。